Dono com o seu cão numa clínica veterinária
Para clínicas e hospitais veterinários

Donos tranquilos, casos urgentes primeiro

Quem liga para o veterinário está muitas vezes preocupado. O rececionista virtual atende com calma, percebe se é uma urgência, marca consultas e vacinas e deixa a equipa livre para os animais que já estão na clínica.

24/7
Atende também à noite, ao fim de semana e nos feriados
35+
Idiomas — responde na língua de quem liga
48 h
Do registo ao primeiro atendimento
199 €
Por mês, plano Voz Essentials com 600 minutos

Porque faz sentido numa clínica veterinária

Atendimento calmo ao telefone e equipa concentrada nos animais.

Triagem de urgências

Faz as perguntas que definir (o animal respira bem, comeu algo tóxico, sofreu um acidente?) e transfere de imediato para o veterinário ou indica o serviço de urgência.

Consultas e vacinas

Marca consultas, vacinação, desparasitação e cirurgias programadas, com a duração certa para cada ato.

Confirmações e lembretes

Confirmações e lembretes automáticos antes de cada marcação, para que nenhum dono se esqueça.

Noites e fins de semana

Fora de horas, o assistente atende, encaminha o que é urgente e regista o resto para a manhã seguinte.

O que o assistente faz pela sua clínica

Marcar consultas, vacinas e desparasitações
Marcar banhos e tosquias
Informar sobre a identificação eletrónica (microchip)
Explicar a preparação para cirurgias e análises
Registar pedidos de repetição de medicação
Indicar horários, morada e serviço de urgência
Transferir as urgências para o veterinário de serviço
Enviar um resumo de cada chamada por email e SMS
Veterinário com um cão à porta da clínica

Para clínicas, hospitais e estética animal

Cada espaço com os seus serviços, horários e regras de urgência.

Clínicas veterinárias

Consultas, vacinas e pequenas cirurgias marcadas sem interromper as consultas em curso.

Hospitais veterinários

Serviço 24 horas com muitas chamadas noturnas, com as urgências separadas das marcações.

Estética e hotel para animais

Banhos, tosquias e estadias marcados sem parar o trabalho.

Marcações diretamente no Google Calendar e ligação ao seu CRM, PMS, ERP ou a qualquer API estão incluídas a partir do plano Growth. Ver planos e preços

Exemplo de chamada

Domingo, 21h — a clínica está fechada e há veterinário de serviço.

Cliente
Boa noite, o meu cão comeu chocolate há meia hora. É grave?
Rececionista virtual
Boa noite. O chocolate pode ser perigoso para os cães, por isso é melhor ser visto já. Sabe mais ou menos quanto comeu e quanto pesa o cão?
Cliente
Uma tablete pequena. Ele pesa uns oito quilos.
Rececionista virtual
Obrigado, vou passar essa informação. Mantenha-se em linha, estou a transferir a chamada para o veterinário de serviço.

Diálogo ilustrativo. O assistente segue as regras, os horários e os serviços que definir para o seu negócio.

Cada chamada atendida com calma

Urgências encaminhadas, consultas marcadas e donos tranquilos, de dia e de noite. Ouça a demonstração.

As linhas de demonstração são números dos EUA e atendem em inglês. O assistente do seu negócio é configurado em português e muda para a língua de quem liga.

Rececionista virtual para clínicas veterinárias