Agenda e marcações onlineNinguém larga o que está a fazer para atender: a Agendessa e o Virtual Receptionist tratam da marcação
O rececionista com IA atende a chamada, consulta as vagas reais na sua agenda Agendessa e deixa a consulta marcada, sem interromper quem está com um cliente ou um doente.
A ligação é gratuita nos planos Growth e Scale. A Agendessa é um programa de marcações independente, pensado para salões, clínicas e estúdios, com subscrição própria.
O que o rececionista consegue fazer na sua agenda
Quatro tarefas de receção, tratadas ao telefone e no chat do seu site.
Vagas verificadas no momento
Em cada chamada, o agente pergunta à Agendessa que horários estão realmente livres para o serviço e para o profissional pretendidos, no dia que o cliente indicar.
Marcação feita na própria agenda
Depois de o cliente concordar, a consulta fica registada na Agendessa com serviço, hora e profissional, tal como uma marcação online.
Alterações e desmarcações
Surgiu um imprevisto? O agente localiza a marcação existente, propõe outra hora ou cancela-a, sempre depois de confirmar com o cliente.
Clientes habituais reconhecidos
Quem já é cliente é identificado pelo número de telefone, por isso o agente conhece a próxima marcação e não volta a pedir o nome.
Assim soa numa clínica dentária em Braga
Cliente: Bom dia, queria marcar uma destartarização com a Dra. Inês para a próxima semana.
Agente: Bom dia, Sr. Rui. A Dra. Inês tem vaga na terça às 9h30 ou na quarta às 17h00. Qual lhe dá mais jeito?
Cliente: Quarta ao fim da tarde, se faz favor.
Agente: Fica então quarta às 17h00, destartarização com a Dra. Inês. Confirmo?
Cliente: Confirme, obrigado.
As horas propostas vêm da Agendessa naquele instante e a marcação aparece de imediato na agenda da clínica.
Onde faz mais diferença
Em qualquer negócio onde o telefone toca quando estão todos ocupados, de Viana do Castelo a Faro.
- Cabeleireiros e barbearias
- Estética, unhas e pestanas
- Clínicas e consultórios médicos
- Clínicas dentárias
- Fisioterapia e osteopatia
- Psicólogos e nutricionistas
- Advogados e contabilistas
- Oficinas e clínicas veterinárias
Ligado em quatro passos
- 1
Crie uma chave na Agendessa
Em Definições, abra API e integrações e crie uma chave de API com as permissões de leitura, clientes e marcações.
- 2
Cole a chave no seu painel
No painel do Virtual Receptionist, entre em Integrações e depois em Agendessa, cole a chave e carregue em Testar. Quando surgir o nome do seu negócio, a ligação está feita.
- 3
Ligamos o agente e testamos consigo
A nossa equipa associa o agente de voz à agenda e fazemos em conjunto algumas chamadas de teste.
- 4
Entrar em funcionamento
Use o número do agente ou reencaminhe o número que já tem, durante todo o dia ou apenas fora do horário de atendimento.
Quanto custa?
Ligar o Virtual Receptionist à Agendessa não tem custo nos planos Growth e Scale, nem nas respetivas versões Omni. A utilização do agente mantém-se dentro do seu plano habitual.
A agenda propriamente dita é da Agendessa, um programa com marcações online, ficha de clientes e lembretes. A subscrição é feita à parte, diretamente com a Agendessa. Se já a utiliza, basta-lhe a chave de API.
Integração Agendessa: perguntas frequentes
A integração tem algum custo extra?+
Tenho de subscrever a Agendessa?+
Quais os planos que incluem a integração?+
Como é cumprido o RGPD?+
E se a hora pedida já estiver ocupada?+
Funciona com vários profissionais na mesma agenda?+
Cada chamada pode terminar numa marcação.
Ligue para o nosso agente de demonstração e oiça como atende.
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