Apoio instantâneo para restaurantes via WhatsApp

Nunca mais deixes um cliente sem resposta.

Imagina que um cliente do Centro de Torres Vedras decide fazer uma reserva ao fim do dia, mas o teu restaurante está encerrado. Com o nosso bot WhatsApp, essa mensagem é captada automaticamente, agendando reservas, enviando ementas ou esclarecendo alérgenos. Em locais movimentados como Ponte Rol, onde a procura por refeições rápidas é alta, a eficácia é crucial. O bot facilita a troca de ficheiros, como menus, antes de uma consulta e integra-se com os sistemas que já utilizas. Quando o bot não consegue responder a uma dúvida mais complexa, o cliente é rapidamente escalado para um operador humano que pode oferecer um atendimento mais personalizado. Esta abordagem human-first garante que o contacto inicial é ágil, mas com suporte humano quando necessário.