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E-commerce B2C
Escale o Suporte, Não os Custos
A IA gere pedidos de clientes em escala, desde rastreio de encomendas a questões de produtos, sem aumentar a equipa de suporte.
78%
Pedidos resolvidos
24/7
Suporte
40%
Redução de custos
€50K
Poupança anual
Desafios Comuns
Grande volume de tickets de suporte
Sobrecarga na época alta
Qualidade consistente de resposta
Clientes internacionais
O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si
Resolução Instantânea
Resolve 78% dos pedidos sem intervenção humana.
Gestão de Picos
Escala infinitamente durante saldos e feriados.
Suporte Multilingue
Atende clientes em mais de 35 idiomas.
Integração
Liga-se ao seu Shopify, WooCommerce ou plataforma personalizada.
Perguntas que a IA Gere
"Onde está a minha encomenda?"
"Como faço a devolução?"
"Isto está em stock?"
"Quando será enviado?"
"Porque foi o meu pagamento recusado?"
Funcionalidades Completas
Estado da encomenda
Processamento de devoluções
Questões de produtos
Disponibilidade de stock
Pedidos de envio
Códigos de desconto
Problemas de conta
Problemas de pagamento
"A Black Friday costumava exigir 10 agentes de suporte extra. Agora a IA gere 15.000 pedidos sem esforço."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce
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