clinicas terapia fala — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist é um widget de chat com IA para clínicas de terapia da fala. Atende visitantes 24/7, esclarecendo dúvidas sobre avaliações, planos de intervenção, idades atendidas, sessões presenciais ou online e tempos de espera, e encaminha para marcação. Recolhe contactos com consentimento, faz pré‑triagem básica e direciona pedidos urgentes para a equipa no teu fluxo atual.
Capta contactos com perguntas contextuais sobre idade, objetivos e disponibilidade, sempre com consentimento. Entrega leads organizadas para seguimento rápido pela equipa, sem interromper o trabalho clínico.
Orienta o visitante para horários livres, recolhe dados essenciais e confirma preferências presenciais ou online. Liga-se ao teu fluxo de agenda existente, reduzindo trocas de e‑mails e telefonemas.
Mantém respostas claras a perguntas sobre terapias, relatórios e faturação, atualizáveis por ti. Disponível fora do horário e com passagem fluida para atendimento humano quando necessário.
Posso personalizar as respostas para refletir a prática da minha clínica de terapia da fala?
Sim. Podes definir tom de voz, áreas de atuação (pediatria, adultos, articulação, linguagem, fluência, voz), protocolos de captação e perguntas de pré‑triagem. Podes também carregar FAQs existentes e atualizar conteúdos a qualquer momento, sem depender de desenvolvimento.
Como o instalo no meu site e ligo à minha agenda?
A instalação faz‑se com um pequeno script no teu site, compatível com os principais construtores. O chatbot pode abrir formulários existentes, partilhar links de marcação e encaminhar pedidos para a tua agenda atual, sem alterar processos internos.
Como lidam com privacidade e dados sensíveis de saúde?
Podes configurar consentimento explícito antes de recolher dados, limitar campos no chat e definir tempos de retenção. Por omissão, o chatbot evita pedir histórico clínico detalhado. Tens controlos para exportar, anonimizar ou eliminar conversas conforme as tuas políticas.