clinicas ortodontia — Virtual Receptionist
O widget de chat com IA da Virtual Receptionist ajuda a tua clínica de ortodontia a responder de imediato a perguntas sobre tratamentos, horários e elegibilidade. Faz triagem inicial de casos, recolhe contactos e encaminha marcações para a tua equipa, 24/7, no teu site e nos canais principais, mantendo uma experiência consistente e profissional.
Identifica a intenção do visitante, faz perguntas chave e recolhe dados essenciais para follow-up, reduzindo contactos irrelevantes e preparando leads para a tua equipa comercial.
Integra a agenda que já usas, propõe horários disponíveis e confirma marcações com dados mínimos, diminuindo trocas de emails și chamadas e evitando conflitos básicos de calendário.
Responde a perguntas frequentes sobre aparelhos, alinhadores e cuidados pós-ajuste com linguagem clara e avisos adequados, encaminhando casos sensíveis para contacto humano sem expor informação pessoal.
Como ligo o chatbot ao meu site e à agenda da clínica?
Fornecemos um snippet para inserir no teu site ou plugins para plataformas comuns. Depois mapeamos os tipos de consulta e ligamos o calendário online da clínica. O chatbot sugere janelas livres e cria marcações com os campos que definires.
Como garante respostas corretas sem substituir a avaliação do ortodontista?
Treinamos o conteúdo com materiais aprovados pela tua equipa e definimos limites claros: educação geral, logística e triagem. Para sintomas, urgências ou planos personalizados, o chatbot fornece orientações de segurança e encaminha para contacto humano, registando o contexto para continuidade.
Que dados recolhe e como posso cumprir a privacidade?
Os campos são configuráveis e pedimos consentimento explícito quando necessário. Por definição, evitamos dados clínicos sensíveis e recolhemos apenas o essencial para contacto e marcação. Os dados ficam encriptados, com políticas de retenção configuráveis e exportação/eliminação a pedido, alinhadas com o RGPD.