inspecoes tecnicas imoveis — Virtual Receptionist
O widget de chat Virtual Receptionist ajuda empresas de inspeções técnicas a imóveis a atender visitantes do site em tempo real, 24/7. Esclarece perguntas sobre escopo das inspeções, relatórios, prazos e preparação, recolhe dados do imóvel e contacto, e qualifica o pedido. Pode propor janelas de disponibilidade, agendar visitas ou chamadas com a tua equipa e entregar conversas complexas a um humano.
Capta leads no teu site, recolhendo tipologia do imóvel, localização, urgência e objetivo da inspeção, para que a tua equipa priorize pedidos relevantes sem perder informação essencial.
Integra-se com o teu calendário, propõe horários disponíveis, confirma dados necessários para a visita e envia atualizações por email, reduzindo trocas manuais e adiamentos por falta de informação.
Responde a perguntas sobre metodologias, equipamentos, limitações de acesso e entregáveis dos relatórios, orienta preparação do imóvel e encaminha exceções para atendimento humano quando necessário.
Como o chatbot lida com pedidos complexos ou fora do escopo?
Podes definir regras de escalonamento: palavras‑chave, tipos de imóvel, sinais de risco ou urgência. Nesses casos, o Virtual Receptionist recolhe dados essenciais, notifica a tua equipa nos canais definidos e entrega a conversa para seguimento manual.
Consegue marcar vistorias no meu calendário existente?
Sim. O fluxo recolhe disponibilidade preferida, zona, acesso e contactos. Depois propõe horários dentro das janelas definidas e confirma o agendamento; se não houver compatibilidade, regista o pedido e agenda uma chamada de triagem.
Como configuramos conteúdos técnicos e respostas alinhadas com a nossa metodologia?
Através de um painel onde adicionas perguntas e respostas, limites de atuação, serviços, áreas geográficas e templates. Podes atualizar textos, campos obrigatórios e instruções de preparação, assegurando consistência com os teus procedimentos internos.