Transforma a experiência dos teus clientes com um chatbot web

O chatbot AI que resolve dúvidas 24/7 e conecta ao operador humano quando necessário.

Numa tarde chuvosa em Viana do Castelo, uma empresa de cuidados domiciliários decidiu que era hora de melhorar a experiência de quem busca apoio para os seus idosos. Com a população envelhecida e preocupações sobre orçamentos, horários e seguros, muitos visitantes saíam do seu site sem obter respostas. Ao integrar um chatbot widget ao seu site, começaram a responder a perguntas comuns, como 'qual o valor dos serviços?' e 'como funcionam os seguros?', a qualquer hora do dia ou da noite. Além disso, garantiram que, em casos sensíveis, como reclamações, as conversas eram passadas para um operador humano. Com a cultura digital em Viana do Castelo a crescer, especialmente nos bairros como o Centro, Meadela e Areosa, este passo tornou-se fundamental.