clinicas de fertilidade — Virtual Receptionist
O widget de chat AI da Virtual Receptionist atua como primeiro ponto de contacto da tua clínica de fertilidade, respondendo a perguntas recorrentes sobre tratamentos e processos. Qualifica intenções, recolhe contactos e encaminha visitantes para marcações ou conteúdos úteis, disponível 24/7 no teu site.
Responde automaticamente a dúvidas frequentes sobre FIV, ICSI, doação e exames, com linguagem clara e coerente, reduzindo a carga da receção e mantendo informação alinhada com as políticas da clínica.
Identifica motivo da visita, recolhe dados essenciais com consentimento e envia para o teu CRM ou email, facilitando seguimento por parte da equipa sem perder contexto da conversa.
Encaminha para formulários, páginas informativas e contacto humano quando necessário, usando regras definidas por ti, para apoiar marcações, triagem inicial e gestão de expectativas antes da primeira consulta.
O chatbot pode dar conselhos médicos?
Não. O Virtual Receptionist fornece informação geral aprovada pela clínica, esclarece termos e processos e orienta o visitante a falar com um profissional. Pode recolher perguntas e agendar contacto, mas não substitui avaliação clínica nem diagnóstico.
Como controlo o que ele diz?
Geres o conteúdo através de FAQs, documentos e respostas modelo definidos por ti. Podes limitar tópicos, configurar mensagens de fallback, rotas para humano e fontes autorizadas, garantindo alinhamento com políticas, linguagem da marca e exigências legais aplicáveis.
Integra-se com o nosso site e ferramentas?
Sim. Instala-se com um snippet no teu site e pode enviar leads para email, CRM ou helpdesk. Quando a conversa exige humano, notifica a equipa por canais definidos, preservando histórico e consentimentos recolhidos.