clinicas cirurgia plastica — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist é um widget de chat com IA para clínicas de cirurgia plástica que atende visitantes no teu site 24/7. Responde a perguntas sobre procedimentos, preparação e recuperação, recolhe contactos e preferências, e encaminha casos para a equipa. Integra-se no fluxo de marcações para reduzir chamadas repetitivas e acelerar o pré-atendimento.
Identifica interesses, disponibilidade e objetivos estéticos do visitante, valida critérios básicos e encaminha apenas leads relevantes para a tua equipa, poupando tempo no primeiro contacto.
Explica procedimentos, riscos, tempos de recuperação e preparativos pré-operatórios de forma consistente, reduzindo dúvidas repetidas e melhorando a experiência do visitante mesmo fora do horário da clínica.
Recolhe dados essenciais, sugere janelas de consulta e envia pedidos para o teu fluxo de marcação ou CRM, mantendo a equipa informada e o histórico organizado.
Como personalizo o conteúdo para os procedimentos da minha clínica?
Definimos um guião inicial com perguntas frequentes, indicações, contraindicações e orientações de preparação específicas dos teus procedimentos. Podes editar textos, tons e fluxos, adicionar anexos ou links, e atualizar facilmente quando mudares protocolos, horários ou disponibilidade de consultas.
Integra-se com o meu site e ferramentas atuais?
Sim. Instala-se com um snippet no teu site e funciona com os principais CMS. Pode enviar leads para email, formulários ou CRM via webhook, criar tarefas no teu fluxo de marcações e notificar a equipa por email ou canal interno.
Como lida com privacidade e passagem para humano?
Configura limites de recolha de dados, pede consentimento explícito antes de guardar contactos e evita informações clínicas sensíveis em chat. Quando a conversa exige avaliação humana, encaminha automaticamente para a tua equipa, com histórico e contexto, e sugere marcar consulta.