centros explicacoes secundario — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist é um widget de chat com IA para centros de explicações do secundário, integrado no teu site. Atende alunos e encarregados 24/7, responde a perguntas sobre disciplinas, horários, modalidades presencial/online, processos de inscrição e calendários de avaliações, recolhendo contactos qualificados e encaminhando pedidos para a tua equipa.
Gera leads a qualquer hora, recolhendo nome, ano de escolaridade e interesse em disciplinas, e agenda retornos de contacto para a equipa, sem depender da disponibilidade telefónica.
Responde de forma consistente às perguntas frequentes sobre horários, turmas, materiais, localização e modalidades, reduzindo emails repetidos e libertando a equipa para tarefas pedagógicas e comerciais.
Integra-se no site em poucos passos e pode enviar pedidos para email, CRM ou helpdesk, com histórico de conversas acessível para acompanhamento e melhoria contínua.
Como instalo o widget no meu site?
A instalação é simples: adicionas um pequeno script ao teu site (no gestor de etiquetas ou no cabeçalho) ou utilizas um plugin do teu CMS. Depois configuras aparência, saudação e fluxos de conversação no painel, sem interromper o funcionamento do site.
Como ensino o Virtual Receptionist sobre as nossas disciplinas e regras?
Podes importar conteúdos do site através de URLs, carregar documentos com programas, horários e regulamentos, e criar FAQs personalizadas. Defines intenções e respostas, adicionas handoffs para contacto humano e atualizas tudo quando houver mudanças no calendário ou disciplinas.
Que dados recolhe e como lido com RGPD?
Escolhes que campos recolher (por exemplo nome e contacto) e ativas consentimento explícito. O Virtual Receptionist mostra aviso de privacidade, permite opt‑out e remoção de dados. Todos os registos ficam acessíveis para exportação, retenção configurável e auditoria interna.